Livraison

Modalités de livraison rapide et adaptée à vos besoins

Nous préparons nous même vos commandes pour garantir un emballage de qualité et le contrôle des articles.
La préparation des expéditions se fait du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
Les répliques longues sont testées avant l'envoi et peuvent demander 24h de plus.

Votre paquet est ensuite confié à La Poste selon le mode de livraison de votre choix.

Vous pouvez suivre votre colis en indiquant son numéro ici

1. Livraison en 24h en France par Chronopost

Pour toute commande passée avant 12h, le colis est livré le lendemain avant 13 h, à l’adresse de votre choix. Délai à compter de la prise en charge du colis par Chronopost, pour une livraison en France métropolitaine, sauf samedi, dimanche et jours fériés.

En votre absence, le colis est mis en instance dans le bureau de Poste le plus proche.

 2. Livraison express en Europe et dans le Monde par Chronopost

Pour toute commande passée avant 12h, le colis est livré à l’adresse de votre choix en Europe en 1 à 3 jours et dans le reste du monde en 2 à 5 jours, sauf samedi, dimanche et jours fériés.

3. Livraison en 48h par La Poste en France par So Colissimo

So Colissimo est un service de livraison multi-choix, à domicile ou hors domicile, en France métropolitaine.

La Poste s’engage à une livraison en 48h (non inclus samedi, dimanche et jours fériés).
La plupart des commandes passées avant midi (en semaine) partent le jour même.
Dans les D.O.M. T.O.M. ou hors de France, vous pouvez vous faire livrer à domicile avec Colissimo.

> Colissimo Domicile – sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                    

> Colissimo Domicile – avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                      
 

> Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

ATTENTION : surveillez la notification de l’arrivée de cotre colis par e-mail ou texto. Si vous ne recevez pas de notification, déplacez-vous à votre bureau de poste.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr       

en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

ATTENTION : surveillez la notification de l’arrivée de cotre colis par e-mail ou texto.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr                  
     
en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr     

4. Livraison en 5 à 10 jours par La Poste en Europe

La Poste Française propose un service rapide d’expédition suivie vers l’Europe et l’étranger avec Colissimo Expert International. 

Pour toute commande passée avant 12heures, le colis sera livré dans un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés pour l’Europe et de 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde selon la destination.

5. Retrait des colis à notre boutique de Saint Cloud

Faites votre commande sur internet et venez retirer votre colis à Saint-Cloud (92). Vous évitez des frais de port et vous pouvez essayer les articles que vous avez choisis, voire les échanger. Par ailleurs, si la commande est payée, ces articles sont réservés pour vous.

Pour l’adresse, les horaires d’ouvertures et les indications pour nous trouver, visitez cette page

6. La lettre Suivie

Pour les paquets légers (inférieur à 100g) et peu épais (moins de 2cm), nous vous proposons la Lettre Suivie. C’est une lettre suivie distribuée directement par le facteur dans votre boîte aux lettres.